Principais responsabilidades

✅ Mapear processos operacionais e identificar oportunidades de melhoria

✅ Definir e implementar novos modelos de operação nas áreas de delivery, serviço e field operations

✅ Liderar projetos de transformação operacional desde a fase de diagnóstico até à implementação

✅ Atuar como consultor interno junto das diferentes áreas de negócio

✅ Apoiar iniciativas de gestão da mudança e adoção de novos processos

✅ Analisar indicadores operacionais e transformar dados em recomendações acionáveis

✅ Garantir alinhamento entre Operações, IT, Produto, Comercial e restantes stakeholders

🚀 Procuras um novo desafio entusiasmante na área da Gestão de Projetos?

📢 Estamos à procura de um(a) PMO para funções ligadas a Produção e Transformação Operacional para integrar um projeto desafiante no setor das Telecomunicações B2B, em Lisboa.

 
Procuramos um profissional com experiência em operações e transformação de negócio, capaz de desafiar modelos existentes, identificar oportunidades de melhoria e liderar iniciativas de transformação operacional com impacto direto na eficiência, experiência do cliente e performance das equipas.

O que procuramos

✔ Experiência mínima de 4 a 6 anos em operações, gestão de produção ou transformação operacional

✔ Experiência comprovada em gestão de projetos de melhoria contínua e transformação

✔ Conhecimento de operações de produção, delivery e field services

✔ Forte capacidade analítica e orientação para dados

✔ Experiência na elaboração de documentação executiva e operacional

✔ Excelentes competências de comunicação e influência

✔ Capacidade para trabalhar de forma autónoma em ambientes de mudança

Será valorizado

⭐ Experiência em Telecomunicações B2B

⭐ Conhecimentos de Lean, Kaizen ou Six Sigma

⭐ Conhecimentos de CRM, OSS/BSS, ITSM ou sistemas Telco

⭐ Power BI e Excel avançado

⭐ Fluência em Inglês

Na MI-GSO | PCUBED, a nossa missão é apoiar os clientes na entrega dos seus projetos e programas mais estratégicos. Orgulhamo-nos de prestar serviços de excelência em gestão de projetos, programas e portfólios a clientes de diversos setores. Somos especialistas em ajudar as organizações a reagir mais rápido, atingir os seus objetivos e ter sucesso.

Ao longo do nosso percurso, tornámo-nos o parceiro de confiança de marcas reconhecidas nos setores da Aeronáutica, Defesa, Automóvel, Transportes, Serviços Financeiros e Energia, bem como de entidades públicas, apoiando projetos de Investigação & Desenvolvimento, IT e Transformação.